由 dawei
随着小米之家门店的快速拓展，小米之家的服务能力也在不断升级。例如在购物体验优化方面，目前已有2000多个小米之家门店支持用户线上下单、到店自取，同时门店还定期提供免费贴膜、消毒保养等特色服务。
在今年，小米新零售大力推进门店的“销服一体”，实现“销售的地方有服务、服务的地方有销售”，用户哪里买就能哪里修。目前，在小米之家及销服一体门店购买产品可享7天无理由退货，15天无忧换货（含线上购买产品），到全国任意一家服务门店可享1年保修期内店内无忧维修、门店寄修等多项品质服务。
针对县级市场的下沉覆盖，卢伟冰宣布将在县级小米小米之家授权店同步开启售后服务功能，未来每个县城都会有一个小米服务中心。