被直播挤到墙角的“双11”,迎来了短信营销整治。10月27日,北京商报记者从工信部网站获悉,随着“双11”临近,工信部召开行政指导会(以下简称“会议”),规范电商平台短信营销行为。据悉,阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
会议指出,近年来,“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,电商平台的相关投诉占比高达九成,且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。
特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益。